Tu es la personne qu’on appelle quand « ça ne fonctionne plus »? Deviens notre référence TI de première ligne et aide nos équipes à rester connectées et efficaces.
Une entreprise qui élève et fait grandir :
Viens rejoindre une entreprise québécoise qui a du caractère — et de l'expérience. Expert en manutention depuis 20 ans, nous sommes le premier concessionnaire québécois de chariots élévateurs. Ici, on élève les standards de la compétition... et les palettes. Ce qui nous a menés jusque-là? Une équipe unie, où la collaboration n'est pas un mot à la mode, mais une façon de travailler au quotidien.
Aujourd’hui, nos 240 collaborateurs, répartis dans 7 succursales québécoises, ont besoin de toi pour écrire le prochain chapitre de cette belle histoire.
Les missions pour soulever ton quotidien :
- Assurer le support TI de niveau 1 : accès, logiciels, plateformes, équipements et résolution des problèmes courants.
- Offrir un support sur le terrain : déplacements entre les succursales et coordination avec les partenaires TI et téléphonie.
- Participer aux projets et à l’amélioration continue : déployer de nouveaux outils, structurer les processus et documenter les pratiques.
- Collaborer avec l’équipe TI : gérer les demandes et tickets, assurer les suivis et communiquer clairement avec les utilisateurs.
Des attentes à la hauteur de tes ambitions :
- DEC en informatique, en technologie de l'information, ou domaine connexe
- Forte compétence en hardware : diagnostic, réparation et entretien de postes de travail, imprimantes et périphériques
- Connaissance des environnements Microsoft 365, de la gestion des comptes et licences
- Aisance avec la gestion d'inventaires et le cycle de vie des équipements informatiques
- Connaissance de base des réseaux (configuration de poste, connexion Wi-Fi, dépannage de base)
- Expérience avec un ERP (Odoo, un atout)
- Permis de conduire valide et disponibilité à se déplacer entre les succursales
Les qualités recherchées qui te propulseront dans le poste:
- Sens du service et approche orientée solutions
- Gérer un projet de façon autonome
- Prioriser et coordonner plusieurs demandes simultanément
- Vulgariser des concepts techniques à des interlocuteurs non techniques
- Aisance relationnelle et disponibilité pour le support en personne, dans plusieurs environnements
Des conditions de travail qui donnent de l’élan :
- · Lieu du poste : succursale de Drummondville
- · Équipements fournis :
- Équipements informatiques ;
- Vêtements corporatifs.
- · Horaire : du lundi au vendredi, sur 40 heures/semaine, de jour et flexible.
- · Rémunération : à partir de 27$/h , selon tes formations et ton expérience.
Des avantages pour hisser ton quotidien:
- Des assurances collectives flexibles, incluant médicaments, vie, invalidité, soins de santé et un compte de dépenses à gérer selon tes besoins ainsi qu’un examen dentaire annuel.
- Régime de retraite avec contribution de l'employeur pour soutenir tes projets de retraite;
- Une ambiance de travail chaleureuse où il fait bon collaborer à chaque jour;
- Des activités sociales organisées par l'employeur, simplement pour le plaisir du moment;
- Paie à chaque semaine.
Viens propulser ta carrière en visant + haut et rejoins une équipe liftée par la passion, l’excellence, l’esprit d’équipe, la performance et le plaisir. Envoie-nous ta candidature !
Seuls les candidats retenus seront contactés.
Tous les dossiers seront traités en toute confidentialité