Techlift et ses filiales recherchent un(e) coordonnateur(trice) aux ventes dynamique pour se joindre à leur équipe à temps plein. Le poste est offert dans des conditions avantageuses et est basé au siège social de Drummondville.
Depuis 2006, Techlift a connu l'une des plus importantes croissances de l'industrie au Québec, avec actuellement sept succursales stratégiquement situées à Drummondville, Victoriaville, Sherbrooke, Montréal, Trois-Rivières, Québec et Chicoutimi. Le succès et la croissance de l'entreprise dans le domaine du chariot élévateur sont attribuables au dévouement exceptionnel de ses employés, qui contribuent à des carrières offrant de nombreuses opportunités. Avec près d'une centaine d'employés passionnés, nous sommes fiers de notre mission consistant à fournir aux moyennes et grandes entreprises des chariots élévateurs et des services de gestion de flotte de qualité supérieure, de manière facile et rentable.
Portés par nos valeurs, nous voulons nous entourer d’équipiers qui comme nous adhèrent à celles-ci :
- Passion - Nous avons tous, comme membre de l’équipe Techlift, un intérêt majeur pour le domaine dans lequel nous œuvrons dans l’organisation et nous contaminons positivement nos collègues grâce à cette énergie passionnée.
- Excellence - Nous voulons être les meilleurs dans tout ce que nous faisons afin de pouvoir dire à la fin de la journée : « j’ai offert le meilleur de moi-même, je suis fier de moi et de ce que j'ai accompli aujourd'hui ».
- Esprit d'équipe - Nous mettons à profit les forces de nos collègues, car nous croyons fermement que l'union et la collaboration font la force.
- Performance - Nous croyons que les affaires performantes et rentables bénéficient à tous et assurent la prospérité de notre entreprise, tout comme celle de nos clients.
- Plaisir – Quand, on aime ce que l'on fait et que l'on est utile aux autres, on ne travaille plus, on a du plaisir !
Si vous souhaitez propulser votre carrière à un niveau
supérieur, ne tardez pas à postuler ! Rejoignez une équipe passionnée et
contribuez à notre aventure vers l'excellence.
Responsabilités
- Répondre aux appels entrants et aux demandes reçues via internet
- Prendre en charge les clients et assurer un suivi proactif de leurs besoins
- Créer et mettre à jour les fiches clients dans système intégré (ERP)
- Assurer la conformité, l’exactitude et la qualité des données dans le CRM
- Création des unités achetées dans le système intégré (ERP)
- Créer les bons de commande
- Faire la commande des accessoires pour les machines (batteries, chargeurs, etc)
- Préparation des documents d'immatriculation
- Préparation des formulaires de garantie
- Suivi facturation avant livraison
- Application des paiements par carte de crédit
- Coordonner les transports pour le département des ventes, y compris la préparation des documents de douane pour les envois internationaux
- Coordonner le processus d'échange et d'acquisition avec les clients pour les véhicules usagers
- Faire le suivi chez les différents manufacturiers pour les machines à sortir
- Coordonner le processus de l'acquisition et préparation des chariots élévateurs
- Servir de lien entre l’entreprise et les manufacturiers pour les suivis de référencement (internet ou autres canaux)
- Effectuer des suivis de satisfaction auprès de la clientèle, pendant et après ventes
Compétences nécessaires
- Diplôme d'études collégiales (DEC) en administration, dans un domaine connexe ou toute expérience connexe significative ;
- Un an (1) ou plus d'expérience acquise dans l'exécution de tâches de bureau et de service client ;
- Bonne connaissance de l'environnement MS Office (Word, Excel, etc.) ;
- Valeurs recherchées: rigueur, autonomie, honnêteté, jovialité ;
- Connaissance de la langue anglaise sera un atout essentiel.
Ce que nous offrons
Techlift se démarque en tant qu'employeur de premier choix grâce à son atmosphère de travail conviviale, animée par une équipe jeune et dynamique. Parmi les avantages, nous te proposons : salaire compétitif, assurances collectives, régime de retraite et de nombreuses activités sociales offertes par l'employeur.
Avantages
Une échelle salariale pour ce poste débutant à 27,95$ / heure ainsi qu’un plan de vacances selon expérience
Régime de retraite avantageux avec contribution de l’employeur
Régime d'assurances collectives payé à 50% par l'employeur (médicaments, vie, invalidité, soins de santé, etc.)
Service de télémédecine
Conditions de travail
Temps plein - permanent
Horaire stable et flexible, du jour du Lundi au vendredi, basé sur 40 heures/semaine
12 jours fériés pour profiter d'un repos bien mérité
Encore plus d'avantages
Un budget annuel pour des vêtements corporatifs
Des activités sociales organisées par l'employeur, simplement pour le plaisir du moment